Häufige Fragen

Wie kann ich das Sonnenzelt PREMIUM im Sand befestigen?
Dazu graben Sie die vier Bodenteller gleichmässig 15 bis 20 cm tief in den Sand ein.

Das Sonnentuch bei meinem PREMIUM rutscht in der Seitenposition immer runter. Was kann ich tun?
An den Enden der Aluminium-Stangen befinden sich Spannvorrichtungen, welche wie Schrauben raus- und reingedreht werden können. Drehen Sie solange daran, bis das Tuch straff ist und nicht mehr nach unten rutscht.

Wo kriege ich Ersatzteile?
Schreiben Sie uns ein Mail und dann erhalten Sie die erforderlichen Ersatzteile.

Wozu dienen die Gummiringe?
Die Gummiringe dienen dazu, das Ausreissen der Fiberglasstangen im Sand zu verhindern, wenn das Sonnenzelt im Sand eingegraben ist. Da die Splinte bei dieser Anwendung im Sand eingegraben sind, werden die Gummis oberhalb des Sandes angebracht, so dass weder das Bodentuch, noch die Gurte nach oben rutschen können.

Erhalte ich für SKINCOM Produkte eine Garantie?
Ja, für alle SKINCOM Produkte gilt eine Garantiedauer von 2 Jahren.

Sind SKINCOM Sonnenzelte wasserdicht?
Ja, die Wassersäule beträgt 700 mm, wodurch das Sonnenzelt in hohem Grad wasserresistent ist.

Ist mein Sonnenzelt windfest?
Ja, bei Montage gemäss Bedienungsanleitung (eingraben im Sand) und wenn Sie nicht die gesamte Tuchfläche voll in den Wind stellen, hält es problemlos Windstärken bis 40 km/h aus (bis 5 Bft).

Kann ich zusätzliche Sonnensegel/ Frontschattentücher für meine Sonnenzelte erhalten?
Ja, teilen Sie uns Ihre Wünsche mit. info@skincom.com

Kann ich das PREMIUM auch an Stränden mit Kieselsteinen verwenden?
Ja, wenn Sie die Bodenteller gleichmässig mit Steinen beschweren.

Wie befestige ich das Sonnenzelt auf harten Steinböden?
a) mit Schrauben, wenn Löcher gebohrt werden können
b) durch das Beschweren der Bodenplatten mit Steinen oder, (Idealfall) durch das Beschweren mit Backsteinen, indem die Rundbögen durch die Löcher des Backsteins geführt werden und der Backstein dadurch auf den Tellern steht.

Wofür sind die Gurten die dem Sonnenzelt PREMIUM beigelegt sind?
Diese dienen zur Anwendung ohne Sonnentuch, wenn das Sonnenzelt zum Beispiel über spielenden Kindern, über einem Sandkasten oder über einem Liegestuhl verwendet wird.

Ich habe ein älteres Sonnenzelt und habe gesehen, dass bei neuen Modellen ein Tuch als seitlichen Sonnen-Schutz gibt. Wo erhalte ich dieses?
Sie können dieses direkt bei SKINCOM bestellen.