Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo fijar mi toldo solar PREMIUM sobre la arena?
Tan solo ha de enterrar los cuatro platillos que sirven de base para las varillas del toldo bajo la arena y a aproximadamente la misma distancia (unos 15 – 20 cm).

Cuando la lona solar de mi toldo PREMIUM está colocada de lado, siempre se resbala y se cae, ¿qué puedo hacer?
En las extremidades de las varillas de aluminio se encuentran unos tensores que pueden atornillarse para aflojar o ajustar el toldo. Gírelos hasta que la lona quede totalmente estirada, de esta forma no se caerá.

¿Dónde puedo encontrar piezas de recambio para mi toldo solar?
Escríbanos un email y le enviaremos las piezas de recambio que necesite.

¿Para qué sirven las arandelas de goma?
Las arandelas de goma ayudan a asegurar que las extremidades de las varillas de fibra de vidrio se mantengan fijas en la arena, una vez que el toldo solar ha sido montado. Una vez clavados y enterrados los pasadores, coloque las arandelas sobre la arena, de esta forma  evitará que ni el suelo de la tienda ni el arnés de seguridad se salgan.

¿Incluyen los productos SKINCOM una garantía?
Sí. Todos los productos SKINCOM incluyen una garantía de 2 años.

¿Son los toldos solares SKINCOM resistentes al agua?
Sí. Nuestros toldos son capaces de soportar precipitaciones de hasta 700 mm, es decir, nuestros productos son altamente resistentes al agua.

¿Es mi toldo solar resistente al viento?
Sí. Una vez montado, atendiendo bien a las instrucciones –es decir, el toldo ha de ser enterrado adecuadamente bajo la arena y la lona solar no ha de estar completamente orientada contra el viento- su toldo solar será capaz de soportar vientos a una velocidad de hasta 40 km/hora.

¿Es posible adquirir una lona solar adicional/ un toldo frontal para mi toldo solar?
Por supuesto. Contáctenos y háganos saber cuáles son sus necesidades. Mándenos un email a info@skincom.com.

¿Es posible usar mi toldo solar PREMIUM  en una playa de guijarros (sin arena)?
Sí. Entierre cada uno de los platillos que sirven de base para las varillas del toldo. Un consejo: intente que el peso de los guijarros colocados sobre cada platillo sea en la medida de lo posible el mismo.

¿Cómo debo hacer para fijar mi toldo sobre un suelo duro de piedra?
a) Con tornillos – en el caso de que sea posible hacer agujeros sobre el suelo
b) Añadiendo peso (piedras) a los platillos que sirven de base para las varillas. Lo ideal es equilibrar estos últimos con la ayuda de ladrillos (pasando las arandelas a través de los agujeros del ladrillo para que de esta forma los ladrillos queden fijados sobre los platillos).

¿Para qué sirven las tiras que vienen con mi toldo solar PREMIUM?
Sirven para utilizar el toldo sin las lonas laterales, por ejemplo cuando se quiere colocar el toldo sobre un cajón de arena o sobre tumbonas.

Poseo un toldo solar desde hace tiempo, he visto que los nuevos modelos incluyen lonas laterales para ofrecer mayor protección solar. ¿Dónde podría conseguir dichas lonas?
Haga su pedido directamente en SKINCOM y se las proporcionaremos.